Startups
2022
1-10 Employees
TWWIM Ug (haftungsbeschränkt)TWWIM baut den Onsite AI-Agenten für Websites und Online-Shops in DACH und EU. Während klassische Chatbots Fragen beantworten und Kunden danach selbst weiter klicken müssen, führt TWWIM die Aktion direkt auf der Seite aus: setzt Filter, navigiert durch Sortimente, füllt Warenkorb und Formulare, löst Reorders aus. Was per Klick im Shop-UI machbar ist, geht per Sprache oder Text in einem Satz.

Drei konkrete Anwendungsfälle treiben das Produkt: B2B-Stammkunden, die monatlich denselben Korb bestellen und 30 Sekunden statt fünf Minuten brauchen. Mobile-Shopper, die in 60-70% der Sessions konvertieren würden, wenn Filter und Suche nicht acht bis zwölf Taps erfordern würden. Internationale Käufer, die ihre Sprache erwarten und Vertrauen verlieren wenn Kommunikation hakt.

Verfügbar als native App im Shopify App Store, WordPress-Plugin für WooCommerce, JS-Snippet für jede HTML-Seite. JTL Plugin in Vorbereitung. Self-hosted AI in EU-Rechenzentren, keine Drittanbieter im Datenpfad, BFSG- und EAA-ready, GDPR-konform. Made in Germany.

Gegründet im Oktober 2025 in Köln von Dmitri Botezat. 15 Jahre Softwareentwicklungs-Erfahrung, davor Senior-Engineer-Rollen in DACH-Tech. Solo-Founder, bootstrapped. Shopify App Store Launch April 2026. Free Plan mit 100 Commands pro Monat ohne Zeitlimit, Lite ab 29 Euro, Starter ab 79 Euro im Monat.

twwim.ai
Address
Stapperstraße, 52080 Aachen, Germany
Contact
contact@twwim.ai
www.twwim.ai
Social Media
Commercial Register
HRB 25861
DE354046202

Details

Customer Problem
Online-Shops verlieren systematisch Conversion an drei Stellen, die klassische Chatbots nicht lösen: Mobile Filter und Suche brauchen 8 bis 12 Taps für eine Produktauswahl. Mobile-Traffic macht 60-70% aller Shop-Besuche aus, konvertiert aber nur bei rund der Hälfte der Desktop-Rate. Das ist der größte unbespielte Conversion-Hebel. B2B-Stammkunden bestellen monatlich dieselben Sortimente und brauchen je Bestellung 3 bis 5 Minuten Klick-Arbeit. Ausführung ist der Engpass, nicht Beratung. Internationale Käufer verlieren Vertrauen bei inkonsistenten Sprach-Versionen und springen ab. Klassische Chatbots beantworten Fragen, aber der Besucher muss danach immer noch selbst klicken. TWWIM löst genau diese Lücke: AI, die handelt, statt nur antwortet.
Business Model
B2B-SaaS mit Subscription-Modell, monatliche oder jährliche Abrechnung. Free Plan: 100 Commands pro Monat ohne Zeitlimit, voller Funktionsumfang, ideal zum Testen. Lite: 29 Euro pro Monat, 100 Commands, mit Support. Starter: 79 Euro pro Monat, 3.000 Commands, voller Self-Service. Enterprise: individuelle Preise für High-Volume-Shops, Self-Hosted-Optionen und Custom-Integration. Abrechnung über native Shopify-Billing für Shopify-Shops und über Stripe für alle anderen Plattformen. Keine Einrichtungsgebühren. Zusätzliche Revenue-Quelle: Partner-Programm für Webagenturen mit wiederkehrender Provision je integrierten Shop-Kunden. Recurring Revenue, planbare Kalkulation für Agenturen.
Technology Description
TWWIM ist ein LLM-basierter Onsite-Agent, der direkt im Shop-Frontend läuft und mit der bestehenden UI interagiert. Eingabe per Sprache oder Text, Ausgabe per Filter-Klicks, Navigation, Warenkorb-Aktionen und Formular-Eingaben. Architektur: Self-hosted KI in EU-Rechenzentren, keine Drittanbieter im Datenpfad (kein OpenAI, kein US-Cloud). Verbindung zum Shop über die Standard-APIs der Plattform, kein Eingriff in den Code des Händlers. Integration: native Apps für Shopify und WooCommerce (Click-Install), JS-Snippet für jede HTML-Seite, JTL-Plugin in Vorbereitung. Sprachaufnahmen werden verarbeitet und sofort verworfen, keine biometrischen Profile. Compliance: BFSG- und EAA-ready, GDPR-konform, Made in Germany.
Market Description
Der DACH-E-Commerce-Markt umfasst über 100.000 professionelle Online-Shops auf Shopify, WooCommerce, Shopware und JTL. Davon liegt der Mittelstand-Anteil bei rund 30.000 Shops mit komplexen Sortimenten und etablierten Betriebsabläufen. Marktentwicklung: AI im Online-Handel wächst stark, aber laut McKinsey State of AI 2025 sehen nur 6 Prozent der Unternehmen messbare Returns. Die Lücke liegt zwischen Tool-Installation und tatsächlicher Wirkung. Regulatorischer Treiber: Seit Juni 2025 verpflichtet das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) B2C-Shops zur Zugänglichkeit. Sprachsteuerung erfüllt diese Anforderung direkt und schafft gleichzeitig Conversion-Vorteile. Wettbewerb: meist US-Tools (Voiceflow, ChatGPT-Plugins) ohne EU-Hosting und ohne BFSG-Konformität. DACH-Lücke ist offen.
USP
TWWIM ist der einzige Onsite-AI-Agent für DACH-Shops, der gleichzeitig folgende Eigenschaften vereint: Handelt statt antwortet: setzt Filter, navigiert, füllt Warenkorb, löst Reorders aus. Kein Chatbot, der nur erklärt. Voice und Text in einem System, nicht entweder-oder. Für Barrierefreiheit relevant, für mobile Conversion entscheidend. EU-hosted und self-hosted: kein OpenAI, kein US-Cloud, kein Drittanbieter im Datenpfad. Volle Datenhoheit, BFSG- und EAA-konform, GDPR-konform, Made in Germany. Plattform-agnostisch: native Apps für Shopify und WooCommerce, JS-Snippet für jede HTML-Seite. JTL kommt. Self-Service-Einstieg: Free Plan dauerhaft ohne Zeitlimit, kein Sales-Gespräch nötig. Klassische SaaS-Vendor-Logik (Demo, Pitch, Vertrag) entfällt.

Finance Data

DateInvestorsAmountStage 

Financial Overview

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