Kundenproblem SpeaklogIQ löst das Problem überlasteter Telefonleitungen in Arztpraxen und medizinischen Einrichtungen. Eingehende Anrufe zu Terminen, Rezepten oder Krankmeldungen binden Personalressourcen, führen zu langen Wartezeiten, verpassten Anrufen und sinkender Patientenzufriedenheit.



Kundenfokus B2B – Arztpraxen, MVZ, Kliniken mit hohem Telefonaufkommen.



Geschäftsmodell SaaS-Modell mit monatlicher Grundgebühr + minutengenauer Abrechnung. Enthalten sind Lizenzen für den KI-Telefonassistenten, Integration in Praxis- und Terminsoftwares, individuelle Einrichtung, laufender Support sowie DSGVO-konforme Datenverarbeitung.



Technologie

Echtzeit-Spracherkennung & -ausgabe in Deutsch und (auf Wunsch) weiteren individuellen Sprachen

• KI-Dialogführung für praxisindividuelle Gespräche

• Automatisierte Dokumentation & direkte Eintragung in Praxissoftware

• Nahtlose Integration in bestehende Systeme

• DSGVO-konform und Hosting auf europäischen Servern

Markt Gesundheitsmarkt, Bereich Patientenkommunikation. Steigender Fachkräftemangel, hohe Serviceerwartungen und Digitalisierung treiben den Bedarf an automatisierten Telefonlösungen.



USP

SpeaklogIQ reduziert den Telefonaufwand um bis zu 80 %. Alles funktioniert mit vorhandener Software und es bedarf keiner Umstellung. Wir bieten mehrsprachige Kommunikation ohne Sprachbarriere und gewährleisten gleichzeitig höchste Datensicherheit. Der USP liegt sicherlich an der Entlastung in Gänze für Mitarbeitende, Patient:innen und auch in den Kosten für jede Praxis/jedes MVZ (beginnend bei 10.000 € im Jahr)